Korrekt telefonnummer inför avläsning
Vi vill uppmärksamma våra kunder i Simrishamns kommun som har mottagit avläsningskort på att det tyvärr förekommer ett felaktigt riktnummer i brevet. Korrekt telefonnummer för att nå oss är 0417-77 78 00.
|
Akuta ärenden
|
Simrishamn
|
Tomelilla
|
|---|---|---|
|
Vardagar, kl 7-16
|
0417-77 78 00
|
0417-77 78 00
|
|
Övrig tid
|
040-676 90 80
|
040-676 90 85
|
Ledningsarbetet på Marknadsgatan i Tomelilla är nu slutfört. Om ni fortfarande upplever problem med era avlopp ber vi er att kontakta oss i första hand.
Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.
https://osterlenva.se/kundservice
Tomelilla kundtjänstÖsterlen VA informerar om VA-sanering på delar av Österlengatan, Prästgatan och Skyttegatan i Tomelilla med start i mars 2026. Arbetet kan medföra korta vattenavstängningar och påverka trafiken i området. Planerade driftstörningar meddelas alltid i förväg via SMS. Tack för förståelsen! Mer info finns på vår hemsida: osterlenva.se/projekt/adelsberg-etapp-3/
Tomelilla kundtjänstLedningen som kopplar samman dricksvattennätet i Simrishamns kommun med Ystads kommun är klar. Det nya vattnet kan enligt plan levereras i början av 2024 då kunderna kan förvänta sig ett mjukare vatten.
– Vi är nu färdiga med överföringsledningen mellan Fröslöv och Borrby, som innebär att Simrishamn ska kunna köpa vatten av Ystad. Kunder kan dessutom förvänta sig ett mjukare vatten, säger Anand Andersson, gruppchef på Österlen VA.
Målsättningen är också att sommarens bevattningsförbud kan undvikas.
– Nu arbetar vi med provtagning av det nya vattnet men också andra åtgärder, för att i ett första steg delvis kunna leverera Ystadvatten till Simrishamn. Vattnet kommer därmed att bli mjukare än tidigare eftersom vattnet från Borrby blandas med vatten från Ystad. När alla bitar är på plats ska kvaliteten stabiliseras ytterligare, men i dagsläget kan vi inte sätta exakt tidpunkt för det eftersom det hänger ihop med några återstående pusselbitar som bolaget inte råder över, säger Jessica Lerstorp, verksamhetsansvarig för dricksvatten på Österlen VA.
Det nya vattnet kommer att distribueras till kunder som är anslutna till det kommunala ledningsnätet i Borrby, Sandby, Östra Hoby, Skillinge, Örnahusen och hela kuststräckan mot kommungränsen vid Mälarhusen.
– Vattnet kommer att hålla en mer stabil kvalitet efter påkoppling av vatten från Ystad. Tidigare har vi ibland behövt hämta grundvatten från flera mindre vattenverk i kommunen, när vattenförbrukningen varit hög vilket har påverkat vattenkvaliteten som då blivit hårdare och med mer sulfat, säger Jessica Lerstorp, verksamhetsansvarig för dricksvatten på Österlen VA.

Arbetet är en del i den långsiktiga målsättningen att komplettera dricksvattenförsörjningen i Simrishamns kommun med vatten från grannkommuner.
– Ledningsnätet är dimensionerat för normal hushållsförbrukning, men när befolkningen ökar under sommarhalvåret och förbrukningsmönstret ändras blir trycket på våra anläggningar så högt att vi ibland måste utfärda bevattningsförbud. Tack vare den nya ledningen till Ystad är förutsättningarna goda för att ett bevattningsförbud inte kommer att krävas 2024, säger Johan Persson, vd Österlen VA.