I avloppet hör bara kiss, bajs och toalettpapper hemma, inget annat! Hår, snus, våtservetter, tops, tamponger och annat skräp ska slängas i papperskorgen och inte i toaletten. Inte heller färg, nagellack, lösningsmedel eller spillolja får hällas ut hemma i avloppet utan ska alltid lämnas in på återvinningsstationen och medicin ska lämnas till apotek. Som det är nu kan ett reningsverk inte avskilja tungmetaller och läkemedel. Det lämnar alltså ett stort ansvar åt dig som användare att vara försiktig med vad du använder och häller ut i avloppet.
Jag har stopp i avloppet, vad ska jag göra?
Om du bor i lägenhet ska du kontakta din hyresvärd. Om du bor i egen fastighet och felet är inne på din fastighet bör du kontakta rörläggare.
Om du inte kan hitta något fel eller om felet verkar vara utanför din fastighet så kontaktar du vår jour.
Om du har frågor om enskilt avlopp ska du kontakta Ystad- och Österlenregionens miljöförbund.
Läs mer på ystadosterlenmiljo.se och klicka dig fram.
Hjälp, jag har fått råttor i avloppet!
Som fastighetsägare ansvarar du för att hålla din fastighet fri från råttor. Råttor tar sig lätt fram i rör och avloppssystem under marken och kan ställa till problem genom att angripa avloppsledningar i plast eller ta sig upp i bostäder via avloppsledningar. Men råttorna bor inte i rören. Om du upptäcker råttor i eller i närheten av dina avloppsledningar ska du bekämpa råttorna så snabbt som möjligt så att problemet inte växer. Råttor trivs där det finns människor och dras till platser där det finns mat, exempelvis avloppsledningar där det samlas fett och matrester och där det finns sopor.
Kontakta ditt försäkringsbolag och kontrollera om det ingår en skadedjursförsäkring i din hemförsäkring. Om du inte har någon skadedjursförsäkring kan du kontakta ett skadedjursbolag på egen hand. Om du hyr din bostad är det din hyresvärd som har ansvaret för att hålla bostaden skadedjursfri. Om hyresvärden inte åtgärdar problemet kan du anmäla detta till miljöförvaltningen i din kommun. I en bostadsrättsförening är det föreningen som har ansvaret.
Förebygg problem med råttor
Var noga med vad du spolar ner i avloppet, matrester och fett i avloppet lockar till sig råttor. Se till att brunnar och avloppsledningar inne på fastigheten är ordentligt täta och kontrollera att ingångar för rör och ledningar är täta, till exempel i skåpet under diskbänken eller i husgrunden. Installera råttstopp i avloppsledningen, kontakta ett skadedjursbolag för mer information. Se till att soptunnor har stängda lock och att inget avfall ställs utanför kärlen. Mata inte katter och fåglar utomhus.
Vad gör Österlen VA?
Österlen VA arbetar med att hålla ledningarna fria från råttor genom att placera ut råttbekämpning på strategiska ställen i ledningsnätet.
Behöver jag fettavskiljare?
Alla verksamheter som hanterar och tillverkar livsmedel ska ha fettavskiljare installerad om det finns risk för att mer än obetydliga mängder fett skickas i avloppet. Till livsmedelsverksamhet räknas både småskalig verksamhet och storskalig livsmedelsindustri med tillverkning eller hantering av livsmedel, till exempel bageri, café, restaurang, livsmedelsbutik, gatukök.
Jag har drabbats av källaröversvämning, vad ska jag göra?
Om du drabbats av översvämning, t ex källaröversvämning, ska du i första hand kontakta ditt försäkringsbolag så de kan hjälpa dig med saneringsåtgärder och skadereglering. Sen kan du rapportera händelsen till oss. Använd anmälningsformuläret på denna sida. Genom att rapportera en översvämning hjälper du oss att få en bild över var de största problemen finns och bidrar till planeringen av våra insatser för att förebygga och minska risken för översvämningar.
Hur ska jag tömma poolen?
Vid tömning av poolen ska vattnet tas om hand på den egna tomten. Detta görs bäst genom att låta vattnet infiltreras över en gräsyta, släpp ut lite vatten i taget så det hinner sjunka undan. Se till att vattnet inte rinner över och skapar problem för grannar. Tänk på att inte använda poolkemikalier eller liknande precis innan tömning. Om du låter poollocket stå öppet i solljus några dagar avkloreras vattnet snabbt. Poolvatten får inte tömmas ut i dag- och spillvattenledningsnätet eller i gatubrunnar. Kontakta kundtjänst om du har problem med var eller hur du ska tömma ditt poolvatten.