uppdaterat torsdag 24 september

Driftstörningar

Akuta ärenden
Simrishamn
Tomelilla
Vardagar, kl 7-16
0417-77 78 00
0417-77 78 00
Övrig tid
040-676 90 80
040-676 90 85
Få viktig information om driftstörningar via sms - anmäl dig här.
1

Vattenavstängning. Lunnarp den 24/9

På grund av ett ledningsarbete på Per lars väg stänger vi tillfälligt av vattnet för boende på Kverrestadsvägen, Nr. 11
Per Lars Väg, Nr. 3, 4, 5, 6, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 15  2026/09/24 kl. 11:00 till 15:00. Tappa upp vatten för eget bruk innan avstängning. När vattnet åter släpps på, låt det rinna en stund innan användning för att minska luft och missfärgning.


Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Tomelilla kundtjänst
2

Akut vattenavstängning. Bästekille

På grund av ett akut arbete i Bästekille har vi tillfälligt stängt av vattnet för boende i Kivik: Bästekille Backar, Bästekillevägen, Bästekille Oraväg, Killebergsvägen, Blegenvägen, Rädesåkravägen, Silvhögsvägen
Vitaby: Bästekillevägen, Silvhögsvägen på Kivik, Vitaby.

Vattnet beräknas vara tillbaka 11:00. När vattnet har kommit tillbaka rekommenderar vi att du låter det rinna en stund innan användning. Detta minskar risken för luft i ledningarna och eventuellt missfärgat vatten.


Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Simrishamn kundtjänst
3

Underhållsarbete i Kivik

På grund av ett underhållsarbete på ledningsnätet i Skogsdala kan boende i södra delarna av Kivik uppleva varierande vattentryck under de kommande veckorna.

Om ni upplever att vattentrycket är mycket lågt under en längre tid, eller om vattnet försvinner helt, är ni välkomna att kontakta oss.

Tack för er förståelse!

Simrishamn kundtjänst
4

VA-sanering i Tommarp

Österlen VA informerar om VA-sanering på delar av Vallgatan och korsningen Storgatan/Vallgatan i Tommarp med start i mitten av september 2026. Saneringen beräknas vara klar i slutet av december 2026. Arbetet kan medföra korta vattenavstängningar och påverka trafiken i området. Planerade driftstörningar meddelas alltid i förväg via SMS. Har du frågor om projektet är du välkommen att kontakta oss. Tack för förståelsen!

Simrishamn kundtjänst
5

VA-sanering Adelsberg etapp 3

Österlen VA informerar om VA-sanering på delar av Österlengatan, Prästgatan och Skyttegatan i Tomelilla med start i mars 2026. Arbetet kan medföra korta vattenavstängningar och påverka trafiken i området. Planerade driftstörningar meddelas alltid i förväg via SMS. Tack för förståelsen! Mer info finns på vår hemsida: osterlenva.se/projekt/adelsberg-etapp-3/

Tomelilla kundtjänst

Visselblåsarfunktion

Jenny Brandt Grönberg

Visselblåsarfunktionen finns till för att du ska kunna anmäla allvarliga missförhållanden i vår organisation utan att behöva berätta vem du är.

Visselblåsningar rör både faktiska och misstänkta missförhållanden i ett arbetsrelaterat sammanhang inom bolaget, exempelvis:

  • allvarliga oegentligheter som rör bolagets vitala intressen eller enskildas liv och hälsa
  • stora brister i säkerheten på arbetsplatsen
  • allvarliga former av diskriminering och trakasserier
  • korruption och mutor
  • bokföringsbrott eller annan ekonomisk brottslighet
  • försök till att dölja någon av ovanstående punkter

Det är inte bara anställda som kan göra en visselblåsning. Det gäller också:

  • arbetssökande
  • volontärarbetare
  • praktikant
  • arbetare till verksamhetsutövares kontroll och ledning
  • egenföretagare som söker eller utför uppdrag

Enligt lag ska bolaget skydda personer som gör en visselblåsning. För att kunna göra detta och bevara anmälarens anonymitet, samarbetar Österlen VA, Simrishamsbostäder/Simrishamns Näringslivsutveckling och Österlenhem och utreder varandras visselblåsarärenden. På så sätt kan anmälaren känna sig trygg med att anmälningarna hanteras på ett korrekt sätt.

Så görs en visselblåsning

En visselblåsning kan göras via e-post, brev eller telefon till det bolag det gäller. Om anmälaren vill ha ett personligt möte kan det bokas. Det är möjligt för visselblåsaren att vara anonym. Om visselblåsaren vill ha återkoppling måste denne lämna en kontaktuppgift. Det kan exempelvis vara en e-postadress som inte avslöjar användarens namn. Bolaget får inte efterforska identiteten på den som anmält.

E-post:

Telefon, brev eller möte:

Österlen VA, Simrishamsbostäder/Simrishamns Näringslivsutveckling och Österlenhem bedömer varandras visselblåsningar och avgör om ärendet är att betrakta som ett visselblåsarärende. När ett ärende kommer in ska den rapporterande personen, om hen har lämnat kontaktuppgift, få ett svarsmeddelande som bekräftar att anmälan är mottagen. Om ärendet bedöms vara en visselblåsning, utreds ärendet vidare. Om ärendet inte kan sägas vara en visselblåsning, kan det lämnas vidare till berörd chef eller verksamhet.

Visselblåsarens identitet kommer aldrig att lämnas ut. Ärendet lämnas till den som bedöms vara lämpligast för vidare hantering. Den som tar emot ärendet, får inte efterforska utan ska endast hantera informationen. Om ärendet bedöms vara av polisiär karaktär, kommer det att polisanmälas.

Anmälan är en allmän handling

Visselblåsarens identitet är skyddad men själva anmälan räknas som allmän handling och kan begäras ut. Sekretess gäller dock för uppgifter som kan avslöja anmälarens identitet och/eller annan enskilds, om det inte står klart att uppgiften kan röjas utan att den enskilde lider skada eller men.

När utredningen är klar

Utredningen kommer att presenteras för ansvarig chef eller annan lämplig person som kan vidta nödvändiga åtgärder utifrån utredningens resultat.

Om det finns en kontaktväg till visselblåsaren kommer en kortfattad information skickas till visselblåsaren.