uppdaterat onsdag 3 juni

Driftstörningar

Akuta ärenden
Simrishamn
Tomelilla
Vardagar, kl 7-16
0417-77 78 00
0417-77 78 00
Övrig tid
040-676 90 80
040-676 90 85
Få viktig information om driftstörningar via sms - anmäl dig här.
1

Störningar i vattnet i Vallby

På grund av ett underhållsarbete på Vallby kyrkväg kommer det att vara tillfälliga störningar i vattnet för boende i närheten den 2026/06/03 från kl. 10:00 till 16:00 .

Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Simrishamn kundtjänst
2

Spolning av spillvattenledning den 3/6. Borrby

Onsdagen den 3/6 klockan 7.00-16.00 kommer vi att spola spillvattenledningen i delar av Bygatan.

Vänligen stäng alla toalettsitsar och lägg eventuellt en handduk eller liknande över andra vattenlås. Vid spolning kan vatten i fastighetens vattenlås dras ur och orsaka dålig lukt. Vatten som eventuellt kommer upp är endast från fastighetens egna vattenlås och inte från huvudledningen.

Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Simrishamn kundtjänst
3

Akut vattenavstängning i Onslunda

På grund av ett akut ledningsarbete i Onslunda har vi stängt av vattnet för boende på Onslunda: Onslunda. Vattnet beräknas vara tillbaka 11:00.

När vattnet åter släpps på, låt det rinna en stund innan användning för att minska luft och missfärgning.


Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Tomelilla kundtjänst
4

Funktionskontroller på avstängningsventiler i Friaborgsområdet, Simrishamn under vecka 23-25

Vi kommer under de kommande veckorna att utföra funktionskontroller på avstängningsventiler till fastigheter på Vinkelgatan, Gröna gatan, Rundelsgatan, Lyckovägen, Solplan och delar av Backgatan.

De tekniker som arbetar i området kommer att knacka på för att vid behov få er hjälp att kontrollera att ventilen stänger som den ska och att inget vatten fortsätter att flöda vid avstängning.

Om ingen är hemma och det finns en vatten utkastare på fastigheten kommer kontrollen att utföras via denna istället.


Vid frågor är ni varmt välkomna att kontakta oss på 0417-77 78 00 helgfria vardagar eller via e-post på kontakt@osterlenva.se.

Tack för er förståelse och medverkan.


Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Simrishamn kundtjänst
5

VA-sanering Adelsberg etapp 3

Österlen VA informerar om VA-sanering på delar av Österlengatan, Prästgatan och Skyttegatan i Tomelilla med start i mars 2026. Arbetet kan medföra korta vattenavstängningar och påverka trafiken i området. Planerade driftstörningar meddelas alltid i förväg via SMS. Tack för förståelsen! Mer info finns på vår hemsida: osterlenva.se/projekt/adelsberg-etapp-3/

Tomelilla kundtjänst

Vattenläget

Efter längre perioder med lite regn kan grundvattnet sjunka till kritiska nivåer om vattenförbrukningen inte begränsas. För att dricksvattnet ska räcka till det viktigaste kan kommunen införa bevattningsförbud. Trots att läget i dagsläget är stabilt, kan det förändras snabbt. Rapporter visar att grundvattennivåerna är låga och prognoser visar på mindre nederbörd. Nu är det viktigt att alla använder vattnet återhållsamt, varenda droppe räknas.

De senaste två vintrarna varit nederbördsfattiga. Det innebär att:

  • Grundvattennivåerna är under det normala.
  • SGU (Sveriges geologiska undersökningar) har gått ut med meddelande om risk för vattenbrist.
  • SMHI varnar för ett ansträngt vattenläge.

Vad du behöver göra

I dagsläget uppmanas alla att spara på vattnet.

Undvik därför att:

  • fylla pooler, badtunnor eller större barnpooler.
  • vattna trädgården med slang eller vattenspridare.
  • använda högtryckstvätt eller vattenslang för att rengöra fasader, altaner, stenläggningar eller liknande ytor.

Tänk också på att:

  • duscha kortare
  • stänga av kranen när du inte använder vattnet
  • köra disk- och tvättmaskin med fulla maskiner

Här finns fler tips om hur du kan hushålla med vatten.

Bevattningsförbud

Inget bevattningsförbud

Just nu råder det inget bevattningsförbud varken i Simrishamns eller Tomelilla kommun för det kommunala dricksvattnet.

När kan bevattningsförbud införas?

Kommunen kan införa bevattningsförbud när tillgången på dricksvatten blir begränsad. Det kan till exempel bero på:

  • långvarig torka
  • höga temperaturer
  • låg nederbörd under en längre period
  • ovanligt hög vattenförbrukning

Beslutet grundar sig på aktuella mätningar av grundvattennivåer och vattenförbrukning. Förbudet kan gälla i hela kommunen eller i särskilt utsatta områden. Det kan också gälla en viss typ av vattenanvändning, eller vara ett generellt förbud mot all vattenanvändning som inte är nödvändig enligt nedan.

Vad innebär ett bevattningsförbud?

Ett bevattningsförbud innebär att du inte får använda kommunalt dricksvatten till sådant som kräver stora mängder vatten eller inte är nödvändigt.

Använd bara vatten till det viktigaste. Vid ett bevattningsförbud är det förbjudet att:

  • bevattna gräsmattor, blommor eller annan växtlighet med vattenslang eller vattenspridare (bevattning får ske med vattenkanna).
  • fylla pooler eller byta ut vatten i pooler och spabad.
  • tvätta fordon med slang eller högtryckstvätt.
  • rengöra altaner, fasader, tak eller andra ytor med slang eller högtryckstvätt.
  • använda stora mängder vatten i onödan.
  • bevattna fotbollsplaner, tennisplaner och liknande.
  • högtryckstvätta exempelvis fasader och fordon.

Tänk också på att:

  • duscha kortare
  • stänga av kranen när du inte använder vattnet
  • köra disk- och tvättmaskin med fulla maskiner

Österlen VA har fler smarta tips om hur du kan hushålla med vatten.

Ett gemensamt ansvar

Kommunen kan införa ett bevattningsförbud för att säkerställa att dricksvattnet ska räcka till alla. När många gör små förändringar tillsammans får det stor effekt.

När du hushåller med vattnet bidrar du till en trygg och hållbar vattenförsörjning – både nu och på längre sikt. Detta gäller oavsett du har kommunalt vatten eller egen brunn.

Begränsningar i vattenanvändningen grundar sig på de kommunala föreskrifterna för den allmänna VA-anläggningen och följer lagen om allmänna vattentjänster (2006:412).

Frågor och svar om vattenbrist

Vad är vattenbrist?

Spara vatten

Gult läge. Vattenbrist betyder att tillgången på vatten inte räcker för de behov som finns, till exempel för att försörja hushåll, verksamheter, jordbruk eller samhällsfunktioner. När vi säger att det är vattenbrist, betyder det inte att vattnet tagit slut än, utan att vi behöver hjälpas åt för att det inte ska hända och att undvika ett bevattningsförbud.

Bevattningsförbud

Rött läge. Tillämpning av Lagen om allmänna vattentjänster (LAV). Kommunalt dricksvatten prioriteras till mat, dryck och hygien.

Hållbar vattenanvändning

Blått läge. Hållbar vattenanvändning, gäller alltid. Vi har alla ett ansvar att använda vattnet hållbart för att värna om vår viktigaste naturresurs.

Vad händer om någon bryter mot bevattningsförbudet

När tar vattnet slut?

Yt- och grundvattenmagasinen börjar fyllas på i oktober när grönskan vissnar under förutsättning att det regnar och snöar. Det vatten vi har måste därför räcka hela september och i nuläget är vi inte säkra på att det gör det.

Är det ett tillfälligt problem eller måste vi vänja oss?

Klimatförändringar gör att vi behöver anpassa oss, till exempel att det regnar eller snöar för lite under vintern. Enligt SMHI har klimatförändringens långsiktiga påverkan inneburit hitintills att:

  • Magasinen fylls på under vinterhalvåret när temperaturen är låg
  • Magasinen dräneras och torkas upp under vegetationsperioden
  • Vegetationsperioden har blivit 1 månad längre i Sydsverige under de senaste 50 åren
  • Påfyllnadsperioden har förkortats i motsvarande omfattning.

Det är klokt att vänja sig vid att använda vattnet hållbart året runt.

Hur får jag koll på aktuell vattennivå?

Österlen VA följer vattennivåerna i kommunens vattentäkter.

SGU och SMHI har tjänsten Risk för vattenbrist. I bedömningen ingår både nuvarande nivåer och förväntade nivåer inom de närmsta månaderna. Framför allt jämförs nivåerna med hur de varit historiskt, oavsett årstid, men en jämförelse med avvikelse från normala nivåer för årstiden ingår också i bedömningen som avgör om det finns en förhöjd risk för vattenbrist eller inte.

Varningar och meddelanden — SMHI

Vad gör Österlen VA och vad måste jag göra själv?

Österlen VA ansvarar för produktion av dricksvatten, kvalitetskontroll och distribution i huvudledningarna. Du ansvarar för installation och underhåll av egna rör, armaturer och eventuella tryckförstärkare inom fastigheten. Vid bevattningsförbud ansvarar du också för att bara använda dricksvattnet till mat, dryck, och hygien.

Hur kan det vara vattenbrist trots att det regnat?

Det mesta av grundvattnet fylls upp under vinterhalvåret när växterna vilar. Då kan regn och smältvatten långsamt sjunka ner genom jordlagren och fylla på grundvattenmagasinen nere i berggrunden.

Att det regnar på sommaren hjälper växtligheten, men det hjälper väldigt lite när det gäller grundvattnet. Det regn som kommer sugs snabbt upp av växtligheten eller förångas från markytan.

När det regnar mycket kan vi ibland se små tillfälliga ökningar i ytvatten, som diken, dammar eller bäckar. Men det är inte samma sak som grundvatten, som ligger mycket djupare ner och tar betydligt längre tid att bilda.

Hur får vi en hållbar vattenanvändning?

  • Klimatförändringar innebär att vi alla måste använda vatten smartare.
  • Vi behöver samla regnvatten, tänka på hur och när vi använder vatten, både hemma, på jobbet och i offentlig verksamhet.
  • Allt fler kommuner i Sverige inför restriktioner i takt med förändrat klimat.

I mitt område finns många pooler, ska inte ni avråda från att fylla poolerna i år?

Vi avråder generellt från att fylla stora pooler under perioder med risk för vattenbrist, och uppmanar alla som har pool att visa extra hänsyn. Det kan till exempel handla om att avstå från nyfyllning, att fylla långsamt och nattetid om man ändå behöver fylla på samt att täcka poolen för att minska avdunstning.

Vi följer vattenläget noga. Om situationen skulle förvärras kan det bli aktuellt med bevattningsförbud och då gäller att kommunalt dricksvatten endast får användas till mat, dryck, och hygien. I så fall informerar vi tydligt om detta via flera kanaler.

Varför förbjuds inte poolfyllning och andra vattenaktiviteter?

Förbud eller tydliga restriktioner beslutas först när Österlen VA tillsammans med kommunen bedömer att det är nödvändigt för att skydda dricksvattenförsörjningen. Österlen VA gör löpande analyser av förbrukning och tillgång, och balanserar behovet av restriktioner med möjligheten att säkra vattentillgången genom tekniska och operativa åtgärder.

Samtidigt uppmanar vi generellt alla invånare att vara sparsamma med vatten, särskilt under våren och sommaren. Det gäller både inomhus och utomhus, till exempel att undvika att spola av altaner och fasader om det inte är nödvändigt, och att tänka igenom hur och när man vattnar i trädgården.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Kontakta oss på kontakt@osterlenva.se så publicerar vi din fråga med svar så fort vi får möjlighet.