uppdaterat onsdag 20 maj

Driftstörningar

Akuta ärenden
Simrishamn
Tomelilla
Vardagar, kl 7-16
0417-77 78 00
0417-77 78 00
Övrig tid
040-676 90 80
040-676 90 85
Få viktig information om driftstörningar via sms - anmäl dig här.
1

Akut vattenavstängning i Ravlunda och Havängs sommarby tisdagen den 19/5

På grund av ett akut ledningsarbete på Ravlunda byaväg har vi stängt av vattnet för boende i Ravlunda och Havängs sommarby. Vattnet beräknas vara tillbaka under natten.

När vattnet släpps på igen rekommenderar vi att ni låter det rinna en stund innan användning för att spola bort eventuell luft och missfärgning.


Från klockan 17.00 finns en dricksvattentank utplacerad i korsningen Tostarödsvägen/Vitabyvägen. Ta gärna med egna kärl för att hämta vatten.


Har du inte fått SMS eller e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst för att få information om exempelvis driftstörningar som berör din fastighet.

Österlen VA – Kundservice

Simrishamn kundtjänst
2

Spolning av spillvattenledning. 19/5

Den 19/5 mellan kl. 8.00 och 16.00kommer vi att spola spillvattenledningen i Bivägen.

Vänligen stäng alla toalettsitsar och lägg eventuellt en handduk eller liknande över andra vattenlås. Vid spolning kan vatten i fastighetens vattenlås dras ur och orsaka dålig lukt. Vatten som eventuellt kommer upp är endast från fastighetens egna vattenlås och inte från kommunens huvudledningar.

Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Tomelilla kundtjänst
3

Spolning av spillvattenledning. 19/5

Den 19/5 mellan kl. 8.00 och 16.00 kommer vi att spola spillvattenledningen i Fridhemsgatan.

Vänligen stäng alla toalettsitsar och lägg eventuellt en handduk eller liknande över andra vattenlås. Vid spolning kan vatten i fastighetens vattenlås dras ur och orsaka dålig lukt. Vatten som eventuellt kommer upp är endast från fastighetens egna vattenlås och inte från kommunens huvudledningar.

Har du inte fått SMS/e-post med information om detta? Anmäl dig då till vår SMS-tjänst där du får information skickad till dig gällande till exempel driftstörningar som berör din fastighet.

https://osterlenva.se/kundservice

Tomelilla kundtjänst
4

VA-sanering Adelsberg etapp 3

Österlen VA informerar om VA-sanering på delar av Österlengatan, Prästgatan och Skyttegatan i Tomelilla med start i mars 2026. Arbetet kan medföra korta vattenavstängningar och påverka trafiken i området. Planerade driftstörningar meddelas alltid i förväg via SMS. Tack för förståelsen! Mer info finns på vår hemsida: osterlenva.se/projekt/adelsberg-etapp-3/

Tomelilla kundtjänst

Information om ditt dricksvatten

Vatten är vårt viktigaste livsmedel. På den här sidan har vi samlat information om dricksvattnet i Simrishamns och Tomelilla kommun - var vattnet kommer ifrån, hur det renas och kontrolleras, vilken kvalitet det har och vad det kostar.

Kvalitetskontrollerat vatten

Dricksvattnet är vårt mest kontrollerade livsmedel och vi kontrollerar det regelbundet genom att göra mikrobiologiska och kemiska analyser vid flera tillfällen i reningsprocessen. Först innan vattnet kommer till vattenverket, sedan när det går ut från vattenverket och till slut hemma hos våra kunder.

Resultat från vattenanalyser

Resultaten från våra analyser visar att dricksvattnet håller en hög och stabil kvalitet. Eventuella avvikelser hanteras omedelbart och leder till vidare utredningar.

Hårdhetsgraden på dricksvattnet ligger mellan 4-20° dH och är mjukt till hårt beroende på vilket grundvatten det är, samt vilken reningsteknik som används.

Dricksvatten är vårt mest kontrollerade livsmedel. Dricksvattnet i Simrishamns och Tomelilla kommun uppfyller Livsmedelsverkets kvalitetskrav och kontrolleras dygnet runt, året om.

Så kontrolleras dricksvattnet – steg för steg

För att säkerställa hög vattenkvalitet görs provtagningar och analyser i flera led:

  • Grundvatten: I förekommande fall kontrolleras råvatten från olika specifika grundvattenbrunnar för att kontrollera vissa punktkällor.
  • Vid intaget: Råvattnet kontrolleras regelbundet för att följa långsiktiga förändringar i vattenkvaliteten. Vattnet som pumpas in i vattenverken testas innan reningsprocessen startar. Detta är oftast ett blandat vatten från alla grundvattenbrunnar som hör till vattenverket.
  • Under reningen: Vattnets kvalitet följs noga för att säkerställa att varje steg fungerar optimalt. Exempel på kontrollparametrar är turbiditet och pH.
  • Efter reningen: Det färdiga dricksvattnet kontrolleras enligt Livsmedelsverkets föreskrifter och tillsynsmyndighetens kontrollprogram.
  • Hos konsumenter: Vattenprover tas även direkt hos abonnenter.
  • Totalt görs över 500 prover varje år – från råvattentäkt till vattenkran.

Önskar du ta del av provtagningsresultat? Kontakta gärna Österlen VA på kontakt@osterlenva.se.

Parametrar vi mäter

Här kan du läsa mer om vad de olika parametrarna i våra analysprotokoll betyder. Livsmedelsverket beskriver varje parameter, dess gränsvärde och varför den mäts i dricksvatten.

Länk till Kontrollwiki/Livsmedelsverket

Skydd av vattentäkter

Vi arbetar långsiktigt för att skydda våra vattentäkter från föroreningar och påverkan från omgivningen.

Distribution och säkerhet

  • Vattentankstationer: tillfälliga tappställen sätts upp i samband med större läckor.
  • Desinfektion: normalt används uv-ljus alternativt klorering för att säkerställa att bakterier och virus inte sprids i ledningsnätet. Vid särskilda händelser, som kokningsrekommendation eller vattenläcka, kan klorering användas som riskminimering.
  • Systemets prestanda: Vi arbetar aktivt för att minska svinn och läckage.
  • Försörjningsområde: information kommer

Ägarstruktur

Österlen VA är ett gemensamt driftsbolag för va-verksamheterna i Simrishamn och Tomelilla kommun. Vi tillhandahåller trygga anslutningar och tillförlitlig drift av vatten- och avloppsförsörjning för ca 13 000 hushåll och verksamheter i sydöstra Skåne.

Om dricksvattendirektivet

EU har beslutat om ett särskilt dricksvattendirektiv. Direktivet innebär att vattenbolag måste ge tydlig och lättillgänglig information till både kunder och allmänhet. Dessutom krävs regelbunden rapportering till EU:s institutioner. Exempel på uppgifter som ska rapporteras är pris, vattenkvalitet, hur dricksvatten bereds samt nivåer av läckage.

Läs mer om Dricksvattendirektivet på Svenskt Vatten.