uppdaterat måndag 8 mar kl 13.07 Driftsstörningar
Jour
Simrishamn
Tomelilla
Vardagar dagtid
0414-81 90 00
0417-182 96
Övrig tid
040-67 90 80
040-67 90 85

Vattnet är nu tillbaka i Fågeltofta

Tomelilla - Fågeltofta/Bondrum

Vattenläckan i Fågeltofta är nu lagad och vattnet är tillbaka i Fågeltofta och Bondrum. Det kan förekomma missfärgat vatten och luft i ledningarna, men detta är inget farligt och går bort om ni spolar i kranarna en stund. Vi beklagar besväret det inneburit! 

Vattenavstängning i Vallby

Simrishamn - Vallby
- 2021-03-08 14:30

På grund av ett ledningsarbete kommer dricksvattnet vara avstängt mellan kl 14.00 och 14.30 för boende på Vallby norrväg 11-30. 

Låt vattnet rinna en stund efter att det kommit tillbaka för att minska luft och eventuell missfärgning. 

Vägavstängning vecka 9-16

Simrishamn - Kyhlsvägen, Skillinge

På grund av ett större VA-arbete kommer Kyhlsvägen i Skillinge vara avstäng från och med v 9 till och med v 16.Under arbetets gång kan det förekomma tillfälliga avbrott i vattentillförseln för boende på Kyhlsvägen 3, 5, 7. 

Vattenavstängning den 8/3 kl. 7.30-16.00

Simrishamn - Borrby

På grund av ett ledningsarbete på Bagareg i Borrby stänger vi av vattnet för boende på Bagaregatan 2-34, Kvarngatan 1-18, Köpmangatan 48, Måns Nils torg 9, 10, Prångaregatan 3 och Vivegatan 11, 20 den 8/3 kl. 07:30 till 16:00. 

Tappa upp vatten för eget bruk innan avstängning. När vattnet åter släpps på, låt det rinna en stund innan användning för att minska luft och missfärgning. 

Information om vår SMS-tjänst finns under fliken Kundservice. 

Vägavstängning

Tomelilla - Östergatan
2021-02-22 12:46 - 2021-02-26 12:46

På grund av ett arbete på ledningarna kommer vägen mellan bensinmacken ST1 och korsningen Adelgatan/Östergatan att stängas av måndag 22/2-fredag 26/2

Provning av huvudventiler

Simrishamnns stad
2021-01-01 12:44 - 2021-05-31 12:45

Under vintern och våren 2021 kommer Österlen VA att kontrollera att samtliga huvudventiler fungerar i Simrishamns stad. När detta arbetet utförs kan de boende tillfälligt märka att dricksvattnet försvinner, ett lägre vattentryck eller att dricksvattnet kan vara något missfärgat.


Under veckorna 7-11 kommer området mellan Christan IV's väg, Tumatorpsvägen Storgatan, Stortorget och järnvägen att påverkas av tillfälliga avbrott i vattentillförseln. 

Information har skickats i SMS till de som berörs av arbetet. Information om vår SMS-tjänst finns under Kundservice. 

Vad är du på jakt efter?

Helt vanliga frågor

Här har vi samlat våra svar på vanliga frågor om vatten och avlopp. Om du vill veta varför vattnet kan vara grumligt eller vad du ska göra om du upplever stopp i avloppet, så hittar du svaren här. Skulle du ha en fråga som vi inte svarat på här är du välkommen att kontakta kundservice.

Vatten

Jag har inget vatten i kranen, vad ska jag göra?

Om du bor i lägenhet ska du i första hand kontakta din hyresvärd. Du som bor i egen fastighet behöver kontrollera så att det inte finns en vattenläcka i fastigheten.


Om ingenting är fel i din fastighet och du inte hittar någon planerad avstängning under våra driftstörningar så ska du kontakta jouren i din kommun. Våra pågående och planerade driftstörningar hittar du längst upp till höger på vår hemsida.


Jour Simrishamn

Vardagar, dagtid:

0414-81 90 00

Övrig tid:

040-67 90 80

Jour Tomelilla

Vardagar, dagtid:

0417-182 96

Övrig tid:

040-67 90 85

Vill du få SMS när vi behöver stänga av vattnet hos dig?

Du kan registrera ditt mobilnummer genom att fylla i formuläret här

Vilken hårdhet har mitt vatten?

Hårdheten beror på var du bor eftersom vattnet i olika kommunerna hämtas från olika grundvattenmagasin. Generellt kan vi säga att vi har medelhårt till hårt vatten både i Tomelilla och Simrishamns respektive kommuner. Exakta värden för just ditt vatten kan du se här.

Kan man dricka varmvattnet direkt från kranen?

Nej, varmvatten från kranen bör inte drickas eller användas i matlagning. Det är bara kallvatten som klassas som livsmedel och som därför måste klara Livsmedelsverkets gränsvärden för dricksvatten. Varmvatten värms upp inne i din fastighet och kan ibland innehålla höga halter av bakterier och koppar. Vill du dricka eller laga mat med varmvatten ska du alltså koka upp kallt vatten i kokare eller kastrull.

Varför är mitt vatten grumligt?

Ibland kan dricksvattnet vara grumligt eller missfärgat. Det kan till exempel bero på att en vattenläcka orsakat gasiga vattenströmmar som tar med sig lite av den beläggning som bildas på insidan av vattenledningen. Om vattnet är vitt eller grått när det tappas upp kan det bero på luft i vattenledningen, det kan uppstå efter att vi gjort ett arbete på ledningen. Missfärgat och grumligt vatten ser oaptitligt ut men det är inte farligt att dricka.

Var kommer mitt vatten ifrån?

Dricksvattnet i Tomelilla och Simrishamn kommer från lokala grundvattenmagasin. Eftersom dricksvattnet kommer från grundvattnet påverkar klimat och väder vår tillgång. Hur mycket nederbörd som kommer eller hur mycket ytvatten som dunstar bort spelar roll.

Jag undrar en sak om egen brunn. Vem frågar jag?

Om du har frågor om din egen brunn ska du kontakta Ystad- och Österlenregionens miljöförbund. Läs mer på ystadosterlenmiljo.se och klicka dig fram.

Anslutning

Hur ansluter jag min fastighet till kommunalt vatten och avlopp?

Det gör du genom att fylla i vårt formulär för ansökan. När vi gått igenom dina uppgifter kontaktar vi dig och svarar på om du kan ansluta och vad det kostar. Att skicka in en förfrågan om anslutning och få svar från oss kostar ingenting.

Gå vidare här och fyll i formuläret för anslutning.

Avlopp

Jag har stopp i avloppet, vad ska jag göra?

Om du bor i lägenhet ska du kontakta din hyresvärd. Om du bor i egen fastighet och felet är inne på din fastighet bör du kontakta rörläggare.

Om du inte kan hitta något fel eller om felet verkar vara utanför din fastighet så kontaktar du vår jour.


Jour Simrishamn

Vardagar, dagtid:

0414-81 90 00

Övrig tid:

040-67 90 80

Jour Tomelilla

Vardagar, dagtid:

0417-182 96

Övrig tid:

040-67 90 85

Vad får jag spola ner?

I avloppet hör bara kiss, bajs och toalettpapper hemma, inget annat! Hår, snus, våtservetter, tops, tamponger och annat skräp ska slängas i papperskorgen och inte i toaletten. Inte heller färg, nagellack, lösningsmedel eller spillolja får inte hällas ut hemma i avloppet utan ska alltid lämnas in på återvinningsstationen och medicin ska lämnas till apotek. Som det är nu kan ett reningsverk inte avskilja tungmetaller och läkemedel. Det lämnar alltså ett stort ansvar åt dig som användare att vara försiktig med vad du använder och häller ut i avloppet. 

Jag har frågor om enskilt avlopp, vem kontaktar jag?

Om du har frågor om enskilt avlopp ska du kontakta Ystad- och Österlenregionens miljöförbund. Läs mer på ystadosterlenmiljo.se och klicka dig fram.

Får jag tvätta bilen på gatan eller uppfarten?

Nej, du får inte släppa ut orenat avloppsvatten. När du tvättar din bil tar vattnet med sig oljerester och tungmetaller från din bil som inte får komma ut i vattendrag och hav. Tvätta därför bilen i ett självtvättsgarage på en mack istället, där tar de hand om spillvattnet i ett säkert och slutet system.

Hjälp, jag har fått råttor i avloppet!

Om du upptäcker en råtta i ditt avlopp gör du en felanmälan till oss så tar vi över därifrån.

Gör en felanmälan här.