Välj ett ärende
- Ansökan om anslutning av kommunalt VA
- Anmälan om ändring i befintlig VA-installation
- Förfrågan om VA utanför verksamhetsområde
Kommunalt vatten och avlopp finns främst i området vi kallar verksamhetsområde. Bor du i ett verksamhetsområde är kommunen skyldig att koppla in kommunalt vatten och avlopp. Det kan finnas omständigheter som gör att några fastigheter utanför verksamhetsområde kan få kommunalt vatten och avlopp. Kontakta oss så tar vi reda på vad som gäller för din bostad.
Hur gör jag för att ansluta?
För att ansöka om anslutning fyller du i vårt formulär som du hittar här nedanför. När vi gått igenom dina uppgifter kontaktar vi dig och svarar på om du kan ansluta. Att skicka in en förfrågan om anslutning och få svar från oss kostar ingenting. Längre ner på sidan hittar du även allmänna bestämmelser – ABVA – som beskriver vilka regler som gäller.
När ska jag ansöka?
Du ska ansöka om du vill nyansluta eller tänker göra en förändring i va-installationen i din bostad eller fastighet. En förändring kan vara en om- eller tillbyggnad.
Ansök i god tid innan planerad byggstart!
När ansökan kommer in utreder en handläggare om det är möjligt att ansluta din fastighet. Finns det redan en anslutning till din fastighet så är handläggningstiden max 4 veckor. Finns ingen anslutning kommer en projektledare att kontakta dig för att tillsammans hitta en bra placering av anslutningen. Efter det undersöker vi om det behövs några tillstånd från till exempel Länsstyrelsen, Trafikverket eller närliggande markägare. Länsstyrelsen och Trafikverkets handläggningstider kan vara upp emot 6 månader.
Så här går anslutningen till – steg för steg
- Ansökan – Du fyller i formuläret och meddelar om du behöver byggvatten.
- Granskning – Österlen VA utreder möjligheten, meddelar beslut och kostnad.
- Planering och tillstånd – Va-ingenjör planerar ledningsdragning. Servitut, grävtillstånd och eventuella tillstånd från Länsstyrelsen/Trafikverket söks (räkna med ca 6 månader).
- Anläggning – Förbindelsepunkt skapas, anläggningsavgift faktureras och ledningar anläggs.
- Vattenmätare – Du bokar tid för installation av vattenmätare.
- Driftstart – När mätaren är monterad och plomberad öppnas vattnet.
Kostnader och tillstånd
Vad anslutningsavgiften för dricksvatten och spillvatten är kan du läsa på sidan Taxa och avgifter. Observera att det är den va-taxa som gäller vid tidpunkten för förmedling av förbindelsepunkterna som tillämpas.
Processen inleds med att en va-ingenjör från Österlen VA utreder den lämpligaste ledningsdragningen. Därefter håller vi ett samråd eller skickar ett förslag till dig gällande placeringen av förbindelsepunkten. När vi är överens behöver servitut, grävtillstånd och eventuella tillstånd för schaktning inom fornminnesområden sökas.
Handläggningstiderna för tillstånd varierar; tillstånd från Trafikverket tar vanligtvis 3–6 månader, och tiden för servitut beror på markägarens handläggning. Hur lång den totala beräknade tiden från ansökan till färdigställande är beror på belastning och antal pågående anslutningar. Räkna med cirka 6 månader innan alla tillstånd är på plats. Är belastningen väldigt hög kan det dock ta ett år. När tillstånden är klara anläggs ledningen.
Hur funkar det med byggvatten?
Önskar du byggvatten och det finns en färdig förbindelsepunkt för vatten som är betald, kontaktar du kundtjänst. Därefter kommer vi ut och öppnar för byggvatten. För att garantera säkra anslutningar är det bara personal från Österlen VA som får öppna och stänga servisventiler. När vi kommer ut och öppnar för byggvatten behöver du ha kopplat på dig på vår servisledning och ordnat med en egen avstängning på din sida av fastigheten. Du kommer att debiteras en engångsavgift för byggvatten. När du sedan kommit längre i byggprocessen ska du kontakta oss för att installera en vattenmätare och då startar vi upp ett abonnemang till dig.
När kan jag börja använda vatten och avlopp?
Innan du kan börja använda ditt vatten och avlopp måste en va-tekniker från Österlen VA montera och plombera din vattenmätare. Montera och plombera kan vi göra först efter att du meddelat oss att allting kring din installation är klart.
Information om din vattenmätare
Vattenmätaren används för att mäta hur mycket kallvatten du förbrukar. De mekaniska mätarna byts efter hand ut mot en digitala, fjärravlästa mätare.
Läs mer på denna sida om vattenmätare och vad du måste tänka på inför ett vattenmätarbyte och hur ansvaret är fördelat mellan dig som kund och Österlen VA.